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投诉单位:中国移动
投诉内容: 4/11日上网费用高达140元, 原套餐包200M流量, 打电话给10086 要求提供140块消费明细,答复为上QQ和微信. 网上查询只能查到扣款金额,查询不到具体的上网明细, 既然套餐中包200M流量,到了200M你中国移动应该停止流量,也有提供信息告知消费者的义务.要求中国移动提供详细的消费明细,对于超出流量外的收费10倍返还消费者.并公开道谦.