投诉单位：长春惠普售后

投诉内容：
我的笔记本于12年9月出现声卡不好使，工程师说是主板问题，但是因为更换主板的价钱很贵，我就不想在售后修理了。后来工程师说，可以延长一年的质保然后再更换主板，一年之内机器出现任何问题都给保修，于是我交钱办理了延长一年的质保。13年1月机器再次断电，2月份断电现象频发、黑屏，因为过年放假，只好在过年之后拿到售后维修。于是我把笔记本放在售后3天，最终工程师说没有我说的现象发生，又把笔记本返回来了。但是再次断电黑屏，于是3月30日再次送到售后。工程师说需换主板。等到4月11日才给我回复，说我的主板和系统里登记的编码不符，就是说我电脑里面的主板是从别人的机器上弄下来装到我的机器上的！不能给我更换主板。后来我投诉到惠普总部，总部于15日回复我，顶多给我从别人的机器上摘下一块主板而不是从厂家直接发个主板给我，而且这块主板即使在保修期内再出现问题，他们也不再给维修了！首先，是惠普内部员工出了内鬼造成了我的机器主板与系统信息不符，另外在保修期内的主板我花钱买了你的质保为什么不给保修？售后还是售后吗？