投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我在淘宝买到Sony Ericsson/索尼爱立信 LT18i 手机，订单编号：232894633881894 成交时间：成交时间：2013-03-08 14:12:41 收到后已点确认收货. 在后来用起来发现手机是翻新机,而且SIM卡插进手机无法使用无法连上运营商. 联系淘宝申述维权 淘宝给这样的回复 我们穿的就是个性, 您好： 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务，感谢您对淘宝网的支持！ 亲爱的买家您好，关于您反馈的订单编号：232894633881894的问题，因卖家账户被淘宝网监管，无法联系卖家处理售后，故无法帮助开启维权入口，感谢您对淘宝的支持！ 感谢您对淘宝网的支持和信任，如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问： 淘宝网服务中心：http://service.taobao.com 天猫帮助中心：http://help.tmall.com 没办法联系上卖家,手机一直是关机着,手机号13544087236..卖家旺旺也是一直没在线的.请315为我们消费者维权啊.