投诉单位：一号店购物网站

投诉内容：
4月12日，我在一号店下了一份订单，主要是日用品和食品，一份订单被分成了两个包裹号，一个是0376627382 ，是芝麻开门送的，另外一个订单号0376627393，是爱彼西送货的，第一份包裹已在4月14日送到，但0376627393这个包裹，配送公司说我不在，一直不给送，当时在4月14日配送公司打电话给我，我当时说在4月15日配送，但4月15日没有在联系我，也没有配送，后联系一号店客服，工号7489，客服称4月17日可以送，但4月17日配送员说我不在（我让送货员等10分钟），又不给送，说要改天送。联系客服后，又被推倒后一天送，作为网购，配送本身是你服务的一部分，现在我在你网站购买东西，一号店却以种种理由不送货，完全损坏了我的消费者利益，所以我要投诉一号店，希望给我一个说法，还有我定的货到底要不要配送。