投诉内容:
本人于2013年3月28日在亚马逊中国网站购买九本专业课本,显示有货,但是等了4天后却迟迟不到货,打电话问客服,客服说沈阳没有库存,需要从天津库房调货,还需一天,结果我等了一天,还是没到,我又打电话问客服,他还说得等一天,我又等又没到,就这样一连被欺骗了三次,最终我选择退掉五本商品,客服说退款等最后一本商品到货后,立即打到本人银行卡,结果却不是这样的,我打电话问客服,接线员却跟我说退款需要七个工作日才能到账,我等,等,结果到现在我给客服打电话,得到的回复依然是七个工作日到账。我投诉亚马逊这种欺骗客户的行为,令人发指! |