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投诉单位:魔声中国网络旗舰商城

投诉内容:
今年4/21在一家名为魔声中国网络旗舰商城的网站上购买的魔声耳机 solo HD及tour,4/22由顺丰快递送至签收付款后,当日发现是假冒伪劣产品后联系顺丰快递要求不要将货款转交对方,并主动联系卖方要求退款,对方同意退回全款1090元人民币,但是要求先将商品退回.与顺丰沟通后,4/24由顺丰速递派件员上门检查退运货品并退回卖家.在4/27卖家收到货品后与对方联系,被告知对方验收人员要5/4才上班,同时我又联系顺丰速递,要求不要将货款转交对方.期间在4/23和深圳315联系过但被告知需要对方详细地址,而卖家是顺丰速递的签约客户,速递公司又不能透露对方信息给我所以无法投诉.卖家为顺丰速递签约客户,目前我所能提供的信息只有卖家在顺丰速递公司的月结帐号为7551300595,对方的配送清单上面盖有“大昌贸易行有限公司”的公章。卖方的发件快递单号为117042934484, 我退运货品的单号为102998915342。

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