投诉单位：凡客科技有限公司

投诉内容：
与19日在http://www.wadeef.com/买的摄像机，充电宝，钥匙扣摄像机，23日收到货，有明显的质量问题，摄像机外观有磨痕，内部放电池的地方有明显的人为地小坑，读卡器是坏的，有裂纹及磨损痕，并上传照片给客服，客服居然说这很正常，都这样。经几番交涉他同意退货，我在24日退回产品，27日他收到货，用种种原因说无法收货，终于在5月3日我打通电话，张生说东西不全，被用过了，差了很多拒签，我说，东西有质量问题，像素不行，明显是旧货，快递有联系我说，张生跟他说东西被用过了，不要了，没说缺东西。他这属于恶意买卖吧，欺诈消费者权益，我跟他说，你规定在15天内可以退货，3月内包换，并负责来回邮费，不行你就把摄像机给我换一台也行，他不给换，以后再联系就不接电话，这摄像机明显就是假货，现在东西还在快递那里，价值1000元，这事没人管了