投诉单位：武汉新洲区旧街电信

投诉内容：
我家旧宽带2013－05－03号办理过户手续，后感觉没网不方便于2013－05－04非当地营业厅（武汉北湖营业厅）在原来的地址又报装新宽带，5月6号旧街电信柜台来电说没有端口无法安装让我致电与安装师傅联系，联系安装师傅也说没端口，我说我前天宽带才过户只是重配个上网账号就行，师傅说端口线已下。于是我致电10000询问我以前的旧宽带是否移走，客服答复已办理移机尚在处理还没办理完，既然是处理中为何电信安装师傅说我的端口线已下，旧街电信这种不作为的态度使人很不满。其中究竟是有潜规则还是有其他猫腻很让人费解，希望旧街电信能尽早处理不要推托而不作为