投诉内容:
4月19日在易迅拍了个NikonD3000,价格2099,京东上要2299,看着同样的商品就买了易迅的,结果一直没收到。
在易迅网的包裹跟踪里面是这样写的“2013-04-19 00:24:22您提交了订单,等待客服审核。
2013-04-19 00:26:21您的订单已通过审核。
2013-04-19 08:21:03您的订单已开始捡货。
2013-04-19 09:55:23您的订单已打包完毕。
2013-04-19 14:16:58第三方,总仓 分拨扫描至北京总仓 收起
抱歉,由于订单激增,您的包裹无法及时发货,我们正在24小时加班处理,并在网站及时更新订单的最新进展,感谢您的支持谅解。”
一直等到5月3日,实在等不及了,跟易迅催单,结果却告知需要我取消这次购买,重新下单。第一次的理由是联系不上我,我当时留的我办公室电话,工作时间我都在,没联系过我。后来不管是催单还是投诉,都只说货物已回仓库,让我重新下单。
我认为这是欺骗消费者,怀疑是不是易迅根本就没打算发货,只是用价格战挤兑京东,早知道他这样我还不如去京东买。毕竟自始至终他们没有联系我,只是让我取消订单。 |