投诉单位：怡乐包装

投诉内容：
你好，之前我在携程为外国同事预订好的的酒店，可是携程在没有通知我的情况下擅自取消订单，说是降价了。之后又给我电话说还得恢复原价。服务人员态度也不好，导致跟他有争执，最后帮我取消订单。现在也无法预订了。外国同事会按照预订行程来华，全部行程我都通知同事了