投诉单位：中铁快运

投诉内容：
连续三个月从天津到长沙的货都不送到指定地点，每次打电话查询单号，就被告知早已到达长沙，死活不送货。不送货也就算了，你总得告诉我一声货到了，让我去取货吧？结果电话不打不说，客服还说打了电话没人接，24小时开机没人接？坑爹呢？ 每次费尽心力去取货，结果工作人员要么剃头，要么喝茶根本不理人。大爷我求你把我的货给我吧！坑亲爹呢！ 每次打95572投诉，投诉完之后问处理结果，客服说我们没收到投诉，再次投诉直接挂电话！绝！只有中铁做得出！