投诉单位：京东商城

投诉内容：
你好。我是2013年4月28日在京东商城购买了一台三星LED电视机，因为是5—1打折，所以已5899元的价格，比市场价格便宜1000多块钱，当时我订的是让29号发货，可29号那天送货员打电话时我们刚好有事，让等一会了送过来，谁知送货员竟然把我们的货送错给别人了，我们和送货员交涉，对方却说货已经要不回来了，让我们重新订购别的产品，给京东客服打电话也是说这款货已经没有了，让我们看看别的产品，让把现在的这款订单取消，而且重新选的货的价格多出的钱，让我也出一半费用，现在这件事已经过去十几天了，京东商城一直也给不了我一个说法，我是货也没拿到，钱也在那没法退，我想请315给我讨一个说法。