投诉单位：淘宝网

投诉内容：
我于2013年4月3日在淘宝网上帮我弟弟充值了100元话费，当时没有到账，我以为是月初到账慢的原因，可是我昨天查询，已经都过一个月了，还没有到账，我通过移动官方网站查询，我弟弟手机号码整个4月份都没有充值记录，我通过淘宝旺旺联系卖家，卖家根本不理我，我今天电话联系淘宝客服，淘宝客服说我已经过了维权期限，没办法受理了，我查询该淘宝卖家都是在淘宝缴纳过保证金的，淘宝应该还我们消费者一个公正，不能简单因为一个过了维权期就不管了，淘宝网这笔交易里也没有该卖家的联系电话，我根本无法联系卖家，我让淘宝提供下该卖家的联系电话，淘宝也不提供，这样我如何跟卖家沟通呢？请315帮忙，让淘宝还我们消费者一个公正！