投诉单位：上海巨人科技网络有限公司

投诉内容：
上海巨人科技网络有限公司，其中的一款游戏，巨人游戏，2013年4月27日开的电信新区，勇者无敌，官网公告的：4月27日《巨人》新区专属精彩活动一览： 活动三：迎新聚宝盆 新区开放七天内，玩家通过迎新聚宝盆投入金子，开区第八天可在“NPC迎新聚宝盆”处领取等于投入金额50%的金子和50%金票；2013年6月1日0：00后可以再领一次投入金额50%的金子和金票； 2013年7月1日 0：00后可以再领取一次。 我在4月28日兑换了1100000点数，也就是1100两金子，在开区的第6天也就是5月2日我去迎新聚宝盆投入金子，却提示，当前时间段，不能再向聚宝盆投入金子，我马上就给巨人客服打了电话，并且也在官网自助提交了问题，他们的回复是让我等，说技术人员在查核，一直等到活动时间结束，也没有给我回复，5月7日发短信，告之我，无法回收处理，就这么一句话，我今天又给客服打电话，也是得到的这个回复，我无法接受巨人公司这样的处理方式，我不能在规定时间投入金子到聚宝盆，并不是我的原因造成的，是巨人公司的游戏问题，这个责任本就该由巨人公司承担，我只要巨人公司补偿我理应得到的聚宝盆的收益。