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投诉内容

投诉单位:浙江联通

投诉内容:
在浙江联通网上营业厅充值,因本人大意输错号码,导致将话费充入别人的手机卡。联系联通客服,客服回答:“充值了就没办法了。”我就同样的事情向移动客服咨询,移动客服回答:“提供充值凭证等,可将充值的话费调回。”身为国内大的通讯公司理应为消费者提供满意的服务。

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投诉反馈请联系315@cntv.cn

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