投诉单位：四川移动公司

投诉内容：
四川移动公司在机主完全不知情的情况下，擅自开通收费彩铃业务。这无异于盗窃！多次电话联系移动公司，要求其出具书面解释，对方只是承认非法开通并愿意双倍返还收取的话费，但拒不出示书面解释文书，在机主不同意的情况下，移动公司便再也不予理采了。 据了解，移动公司此盗窃行为并非只针对本机主一人，而很多消费者都有此遭遇但却并不知情，有的则认为是小事不与其计较。 为此，希望中国首家媒体能出面，对此事作一全面调查和暴光，以还我普通消费者之合法权益！ 后附证据为四川移动官网的话费查询页面截屏。 希望得到你们的帮助。 谢谢！