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投诉单位:三星

投诉内容:
在三星专卖店 新买的三星i9500手机,5199!第一天发现听筒有轻微的滋滋的电流声,但是拿到维修店却没问题!在家用实在受不了了 后来打三星售后电话,联系3次都没有解决问题!找了2家售后点 一家 售后点 让我去另一家 检测,另一家说让我把手机留它那 用几天!最后5月14日三星售后电话让我返厂检测,拿手机到该 成都欣诺通讯科技有限公司[三星维修站] 请求返厂检测,结果该售后点说 封机标 有破损不予保修!新买的手机都没动过 他说不能修,然后我联系卖手机的三星体验店,然他联系去。一方坚持手机拆过,一方坚持没动过,最后他们居然吵起来了!打完电话 该售后电话竟然让我去质监部门检测 封机标 是我动过还是 专卖店 动过,无语 我问他们是免费还是收费的 他说收费的 要几千块!无语,我还得花几千块去检测一下 换个听筒就解决的小问题!最后 还是三星专卖店 通过他售后渠道 送检 收了手机!现在还没结果!

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