投诉单位：联想

投诉内容：
2013-5-5在京东上购买了一台ThinkPad E530C的笔记本电脑，发现其屏幕亮度调到适合自己的亮度若重启机器后，又变成原先很亮的状态，必须安装了操作系统，并且还要装其电源管理软件，等电源管理软件运行后，才能调到自己设的亮度，这个问题联想工作人员已确认存在这样的设计问题，所有的这款机器都会这样，并且这款机器在xp系统下无法安装声卡及显卡驱动，鼠标触摸板也会前后左右移动，点击时咚咚响，可我还有一台ThinkPad SL510K机器，即使未装操作系统，屏幕亮度都是可调，并且亮度都是可以保存的，重启也不会改变，包括以前几款笔记本电脑屏幕亮度都是可调可保存的，并且鼠标触摸板不会动，点击时也没有声响，向联想反应后，要求其解决此问题，或出具故障检测报告，供京东退货，但客服人员(电话为010－52828269)的回复是你只能接收，没有办法，让人相当气愤，试想你买了一台电视机，每次开机都要重调屏幕亮度，你说能用吗，若买个车，在受到撞击时安全气囊应自动弹出，难道还用手动按下才能弹出吗？