投诉单位：苏宁电器售后服务

投诉内容：
我于2013年5月19日在苏宁电器（共和新路宝山店）购买的法迪欧品牌的油烟机，当场约定在2013年5月20日上午送货，当日下午安装。在2013年5月20日上午货送到了，但是在当日中午时候有一人自称是苏宁电器工作人员到我家中油烟机的风管并收取70元材料费并把我家中旧油压机拆除拿走直接走了，还说安装会有安装师傅上门安装的，但是等到当日晚上18:30分还没有人，和其售后沟通，她说看错单号所以没有来安装，以工人已下班为理由说只有等到明天能安装，我再次问她，她说次日8点之前肯定来安装的。我在2013年5月21日早晨7：26接到18616191361（所谓安装师傅）电话，态度很恶劣说我要到10:30~11:00到你家安装，我就问了一句怎这样晚，他说你说的晚就不要装了，爱装不装，管我啥事。。。。。。。我打售后59628639电话不通，打销售人员也联系不上。旧的帮我强行拿走，新的不给装，人又找不到，这就是苏宁，老百姓真是难。。。。。。。