投诉内容:
2012-07-25 10:21购买卖家的情侣卡。卖家承诺可以使用两年。
2013年5月18日收到提示短信,主卡已欠费。
旺旺联系卖家后,卖家表示主卡缴费即可。
我们的情侣卡都是主卡名下的副卡,主卡并非我们在使用。
卖家出售给我们情侣卡,就应该保证我们的情侣卡在不欠费情况下正常使用两年。
至于主卡是否欠费停机,应有卖家保障其使用。
如今联系卖家,一直未给予明确答复和处理方案。
卖家严重违背承诺,欺诈消费者!
投诉淘宝已经超过90天维权期限,淘宝处理为投诉不成立。
望给予公道,制止淘宝卖家不法行为。
卖家网址:http://sdnd.taobao.com/?spm=2013.1.1000126.21.dm6V0r |