投诉单位：新绿岛售后服务

投诉内容：
去年四月份在京东商城买了一台联想ThinkpadE420系列笔记本，在五月份上旬时在使用过程中，机器突然关机，在开机机器无法加电，电脑上电源指示灯不亮。5月19号送到南山新绿岛大厦联想售后服务修理，当时服务员只是拆下键盘分别用电池或电源单独开机试下机器，机器无法加电开机（按电源开机，屏幕无任何显示），服务员说是要换主板，可以帮我申请维修，随后我签下名后就回家了。今天却接到电话说是笔记本里有蟑螂，不给保修（要付费换主板），听到这个消息，个人觉得比较气愤。我问现在换的主板有改进没，他说的比较含糊，只能保证是原装的。笔记本和发票都在售后服务点，去哪里比较远，也没有时间，现在传的是取机凭证。前几天在网上看到有很多有关E420相关主板门的问题，现在似乎被封杀了，根本查不到。虽然联想在官网提供了一个针对E420的升级计划，但都是12年1月之前生产的机型，我的是12年2月份生产的，主板生产日期为11年12月。升级计划根本没有用，只是糊弄相关部门而已。其实12年1月份之后的E420主板烧的问题还是大量存在。我希望相关部门能够了解情况，要求帮我免费换主板。维权我会坚持到底！