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投诉单位:建设银行

投诉内容:
本人有一张建设银行储蓄卡,2010年开的卡。可于2013年5月底查询消费时,发现建行于4月初和5月初从卡中两次总计扣费大概1200元,打到建行询问,竟然说我有信用卡欠款。 我的确是2009年在老家办理过一张信用卡,但在来深之前已结清但未销户。本人也曾到人民银行打过征信报告,上显示我未有逾期账户。可现在建行竟以此未有欠款的信用卡为借口,在没有通知到我本人的情况下,就私自强行从我的储蓄卡内随意扣钱! 我打建行客服电话,客服人员不肯正面回答问题,我要求调取账单,银行也不肯给我账单!摆明想掩盖事实!就算退一万步讲,就算假设我真有欠款未结清,但我此张储蓄卡从2010年就开卡,为什么过了有两年多的时间,到现在才又开始扣款那!建行不觉得自己找这个借口随便扣钱很可笑吗! 所以我现在对于建设银行这种做法很气愤!霸王途径,强盗行为,随便以莫须有的罪名私扣储蓄卡内存款。事后又统一口径,不敢提供证据,证实此事!请消协查明此事,还百姓一个公道!谢谢!

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