投诉内容:
尊敬的领导,您好:我于节能补贴的最后一天即2013年5月31日中午左右在苏宁易购购买冰箱一台,与于当时付款,与客服确认均有节能补贴,第二天苏宁送到货,但送货员未携带发票,与客服联系后,回复说7-15天内补发,但节能补贴已到最后日期,苏宁延迟至6月10日,在我来说,越早办理越好,本来6月1日下午就可以办好的事情,现在根本无法保证什么时候能办好,苏宁易购客服也无任何实质性的回复,故请求您这边能否帮忙处理协调,尽量能在这两天补发发票,领取节能补贴,同时要求苏宁易购对由于他们的工作失误给我带来的时间、精力及金钱的损失给予赔偿,万分感谢!订单号:4002653109,另上述所有叙述均有图片及照片佐证! |