投诉单位：华帝

投诉内容：
于4月20日在天猫成都华帝专卖店拍下燃气热水器一台，型号：i12008-4，商品类型：全新！ 热水器与4月26日到货！ 联系当地售后安装，排队到5月22日！ 付过安装相关费用后，打开热水器显示“E8”故障代码！报修！ 5月25日维修人员上门检查，故障为“控制板存在故障”建议更换“控制板”。 买的是全新的热水器，还没有使用就要更换主要部件，严重怀疑不是全新机器。 联系成都华帝专卖店，请求更换新机。成都专卖店要求由华帝400客服出具换货证明！ 于5月26日27日28日，6月3日5日6日，6次拨打华帝400服务热线。 截止至6月6日14:10，没有收到400任何答复。 希望“天天315”给予帮助，只要求卖家给予更换新机，并承担换货运费。