投诉单位：天人数码专营店

投诉内容：
本人于上月底在天人数码专营店购买一部中兴U930手机，当时说好原装未拆封，打开包裹却发现已经拆过封了，随即检查发现没有保修卡，说明书只有半张，发票上没有注明手机串号，而且上面的印章与他的店名以及包裹上的地址不一致。承诺的摔了碰了也管修没有看到，上网查后发现原来说明书跟保修卡在一张纸上，可是保修卡那一联被卖家撕毁了，点击了退货商家不予理会，我说就凭你们拆封已经违背原则我就可以退货，他们说谁能证明我发过去的是拆过的，百般抵赖，他说要退货只有找官方售后出凭证，没办法我拿到中兴售后，售后看了之后说你的说明书上有印章，那是这部手机在实体店销售时原来商家填写保修卡印章粘过来的，他撕毁了保修卡把退货回来的手机当新机卖，你被骗了