投诉单位：北京昆仑万维科技有限公司

投诉内容：
无缘无故乱封停玩家账号1个月（月卡30元），打电话向客服投诉，客服的回答理直气壮，说是只要GM上线抓到玩家移动和打怪疑似外挂移动轨迹的都要判定为外挂并且封号1个月，没有任何证据能够出示当前玩家是否的确使用第三方软件或者外挂，胡乱封号，至今错封很多账号，致使消费30元无法进行游戏，大批玩家失望离开！！！严重损坏消费者权益。北京昆仑万维科技有限公司的技术人员业务水平低下，导致游戏外挂猖獗，无法作出正确处理开始使用不正当的危害消费者权益的手段乱封玩家账号以达到宁可错杀100不可放过1人的恶劣行为！建议消费者协会彻查。