投诉单位：安徽移动公司

投诉内容：
我上网买了一张移动卡，想过户到自己名下，可是经本人查实，原户主的入网信息为假。我查询到原户主入网时的身份证信息及姓名，后经公安网核查，为虚假信息，也就是说信息不存在。可是咨询移动公司，又说过户一定要原机主和新机主双方到场的情况下才能办理，现在问题是，我到哪去找原机主。找不到移动公司又不给过户。后来我投诉多次，移动公司同意，只要我可以出俱具有法律效应的证明（原户主身份证信息不存在）方可以为我办理过户。请问在这种情况下，我该怎么办？本号码一直本人在用，亲戚便宜都可证明。