投诉内容:
特价的情况下下了一单,订单生成,进入支付界面。
就一直支付不了,一会说没货了,一会说优惠价活动结束了,让我重新高价下单购买同样的手机。下面是苏宁在线客服对我的回复。
2435号客服:2013-06-12 17:00:13
您好,商品价格是实时更新的,以实际支付的价格为准的,抱歉了
2435号客服:2013-06-12 17:01:35
为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准
2435号客服:2013-06-12 17:04:38
非常抱歉了,这边是没法更改商品价格的
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