投诉内容:
事先答应说运费是200多块钱 我运的是一辆自行车 价格在1500左右 在昆明托运到浙江台州
我们事前联系德邦物流 询问价格 说是200多块钱 觉得运费比较合理 就直接通知他们拉货,但是当时开单没有任何运费注明 只有一张收货单 等到货物到浙江突然被告知运费为1086元 中间没有任何说明
跟德邦客服沟通 态度强硬 没有给出任何解释 然后说明 如果货物在仓库放置时间过长 会把我的货物处理 并且说货物不退昆明 如需退回 要收双倍运费
因此我认为德邦物流这样已经属于消费欺诈 希望有关单位能帮以解决
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