投诉内容:
2010年7月向武汉鑫飞达公共自行车租借公司申请办理了租借自行车的卡片。
这张卡要求是到农业银行去领取,并且卡片名称为——武汉公共自行车诚信卡。
2011年左右,自行车租借公司升级了卡片,要求存押金才能租自行车,因此该卡片就一直没有使用。
2013年6月17日接到农行工作人员电话,催缴信用卡年费。
询问得知该年费是在2012年6月左右产生。但是此前一直未有收到任何短信,邮件,信件形式的通知和提醒。
作为普通百姓,办理这张卡的出发点是为了方便租借公共自行车,绿色出行减少环境污染,而且这张卡片确定是未有消费欠费的情况。
但是农行在未提前告知的情况下强制收取年费,并且说如果6月21日前不去缴费就会将个人信用联网到黑名单。
不知道仅仅武汉市就有多少人被强制收费?!
打着便民的旗号,实际是强制收取年费的陷阱,银行这样的行为难道就没有监管和规范嘛? |