投诉单位：淘宝网

投诉内容：
6月15号我在淘宝网上购买ipod touch5，确认12台ipod touch5的钱给卖家，结果什么都没有收到！！现在进行售后维权工作，现在卖家店铺已经被查封，就这样，淘宝退款还是要等三天之后卖家确认之后（或者无回应，默认）才能退款。另外关于12台被骗的ipod touch5共计价值12900元，我要求淘宝承诺的售后维权处理方法来处理，但遭到拒绝。淘宝售后维权其中一条：若淘宝判定卖家未履行真实描述义务，有权依照《淘宝规则》中“网上描述不符”之条款，对违规卖家进行处罚。 同时，卖家应不可撤销地授权淘宝使用其自有资金代表卖家向买家进行赔付。淘宝代卖家赔付的金额以3000元人民币为上限④。淘宝依据卖家之授权，代卖家进行了前述赔付，并不意味着淘宝有使用自有资金向买家支付赔偿金、补偿金或其它款项的义务。卖家仍应对买家或者其他权利人承担赔付、补偿义务，且不以3000元人民币为上限。