投诉内容:
建设银行的U盾使用时间不超过半年,损坏了没得保修!
本人于2013-02-06于广东省肇庆市怀集县中国建设银行(凯旋豪庭行)购买了一E路通(U盾),期间使用过一次,过后就没再使用过了。5月份再使用U盾来银行转账的时候,U盾插入电脑后没有反应。去银行检测被告知U盾已坏,处理方式:要么取消U盾网上银行,要么重新购买一个。打过去95533客服一样回复!
为什么买个电器还有保修,这个U盾使用一次不行了,还没超过半年,坏了就不给保修了!
假如我重新购买一个,还是使用过一次后,又坏了,那我岂不是陷入了无限购买U盾的陷阱呢?而且签储的协议上并没有写明U盾损坏后不予保修的字眼!
此类情况百度后,很多人都出现此情况,一样没法保修解决,这样岂不是霸王条约了!
先生、小姐,请给予帮助解决一下! |