投诉单位：深圳财付通

投诉内容：
2013年7月4日晚好友qq被盗 。冒充他骗取了本人银行卡号身份证号，，开通了财付通 把卡里的800RMB转走了 在财付通客服那边已经可以查证到钱转进了1179807995的qq账户， 我申请冻结他的账户 可是财付通那边客服说钱已经购买了他们腾讯公司的虚拟产品。退不了。 其实事发还不到一天时间 虚拟产品完全可以把钱退回来还我一个公道 因为购买的是他家的虚拟产品。他们就推卸责任说退不了。。 这种做法完全是纵容犯罪，支持网络诈骗 帮凶。《有银行的转账明细单子，还有财付通客服的电话录音 可是该怎么上传？？唉 怪自己不精通电脑》