投诉内容:
我在2012/10/21在上海浦东新区张扬路588号外广场展柜上购买一张联通3G上网卡,当时购买此卡2400元,给我开据了收据和负责人的名片,
开通后联通短信提醒金额是1200元,当时给名片上的负责人电话,他告诉我在此卡用完之后他会帮我自动续费让我放心,这张卡在今年7/10左右的时候原有的1200元使用完毕,迟迟不见他帮我续费,给联通打电话也告诉我没有确认到收费,我再一次给名片负责人打电话,他告诉我帮我确认并续费,几天之后未得到续费的确认短信,我再给此人打电话,他把我的电话号码列入黑名单,一直显示对方电话欠费不能借通电话,我用别的号码打次电话可以接通但是无人接听。
我去当时购买卡的柜台确认此事,我提到此人是他们都承认有此人,但是当我提到未帮我时候他们推卸责任此人是借用他们的柜台,已经不干了,名片上的公司名称上海兴响实业,收据上上海苏微电子科技有限公司,不是一家公司,他们不负责让我自己去找此人。从当时的情形来看,即使不是一家公司他们也应该是一起的,我开始提到此人的时候他们都承认可是提到续费的时候他们马上推卸不承认了。
附件是卖给我卡时,给我的名片和折价单位开具的收据 |