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投诉单位:国美在线

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国美在线2013年7月18日搞活动 买够7999元就减400元和可以用国美送400元的蓝卷,总共可以减800元。当天我和朋友就买了三台1899元海尔冰箱和两台1299元容声冰箱 共计8295元。在线付款就减了800元 共付7495元 。到了19日查看订单已经被国美取消 ,打电话问 客服说:我的订单是行内订单,所以取消订单,说订太多冰箱就是行内订单。我就问客服:我们是见有活动几个人一起买的 再说订不多能有优惠吗。能有7999元减800元的优惠吗???客服无语。 所以我想投诉国美!客户付款了的订单就单方面取消

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反 馈 人:央视网

反馈内容:
国美在线回应称,消费者黄先生所在的广西平果县太平镇不在其配送范围之内,故而取消订单,退款已加急处理。

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