投诉单位：上海易迅电子商务发展有限公司

投诉内容：
2013.6.13号在易迅网 网购一台熊猫冰箱，冰箱收货后发现底部外壳变形，联系易迅后易讯安排维修人员上门开具检测单，然后易迅快递上门取走冰箱，至此一切正常，新冰箱记得过了四五天送到，当时我不在家，没有现场收货，而且易迅网也在其网站写着东西到了不用打开包装，直接付款即可。等回到家打开新冰箱一看，新送来的冰箱后边底部外壳居然又是变形的，冰箱用了几天后还是觉得很不舒服，花钱买一个外壳破损的冰箱，换货居然还给换一个外壳破损的。看下时间还在换货期内，就第二次申请换货，易迅快递2013.7.7过来拉走冰箱后到现在都没有一个处理结果，从拉走冰箱到现在过去16天了没有一个结果，打了四五次电话给易迅客服，一会说检测单无效，但第二次换货就没有检测单。一会说保修物品不全，我让他们说明到底缺少什么又说不出去缺少什么保修物品，要么就说目前还没有一个处理结果，会帮我催一下。 总之，易迅网现在推三阻四，就是不想换货给我，把我冰箱压在他们那里。从我买这个冰箱到现在，都已经过去一个多月。