投诉内容:
本人于2013年3月13日在成都太升南路华为专卖店买了一部华为手机机型为W1-U00.正常使用至2013年6月7日无缘无故屏幕出现一直线条纹.随即拿去简阳市南街91号华为售后服务处报修.至今一直没修好.刚拿去时说3-5天.我还挺高兴的.结果一等再等.一会说没配件.今天打电话去又说他们把屏幕颜色搞错了.总之一句话让我耐心等候.一部手机正常使用保修期一年.维修一次需要一个月的话我们等得起吗.也就是说买华为手机最少你要考虑一次买两部.不然的话你就不要用手机.我很着急.现我无法正常打接电话.我用的是套餐电话.每个月有最低消费的.望华为商城多提高你们的售后服务质量吧! |