投诉单位：华为维修网点

投诉内容：
2013、6、1号买的华为G520,一个月后开关键盘不太好用，于7.11号拿到福州路518号维修网点维修，维修工说当时没原件，要向厂家订货，到货后给我电话，等了10天没给我打电话（期间打电话咨询过，一直说没到货），于7.22号再次来到维修网点，网点人员说货到给其它客户用了，没办法只有再下单，今天6.30号打电话给维修网点，网点人员说：厂家没货了，什么时候发货还不知道！给华为客户也打过电话4008308300，更多的是推脱，没实际效果，给维修网点、客户打过不少于15次电话问题无法得以解决！请求12315帮我跟踪尽快解决问题！谢谢！