投诉单位：百事汇通快递公司

投诉内容：
快递单号为：210218754802 快件从大连发到北京朝阳锐创国际大厦，百事汇通快递员送件时，当时公司很忙就直接签了字，快递员没有任何提醒拆件验收，走后我就打开快件油画框，四周破裂，当即我就给快递人员打电话，时间间隔不到两分钟（打开包装的时间），那个快递人员还在锐创国际大厦里面送其他的快件，这时下来看到油画框的情况，说承认破损的事实。然后我给百事汇通客服打电话，他们就一口咬定我没有当场验收，就是不承认他们有任何责任。 第一他们快递人员现场没有任何口头提醒验收货品。第二油画框破裂是需要很大颠簸和力量才可能破损，我是没有办法做到的，一看就是在运输过程中没有妥善运输造成四周破裂。他们的客服人员只说没有当场验收就是不赔偿。作为消费者有一种完全被骗的感觉。虽然油画框不值钱，但是消费者的权利要不遗余力的保护。希望有关部门能真正为消费者做点实事。