投诉内容:
我于2013年4月2日在易迅网购买了中兴通讯股份有限公司生产的中兴Grand Memo N5手机,使用中发现GPS不能定位,即使很久可以定位,也存在丢星、严重漂移等问题,最大漂移可达上千米,根本无法使用,于是在中兴官网论坛星星论坛查找相关解决方案,并致电中兴客服,同时也通过中兴官方微博向中兴反应,中兴竟然死不承认有质量问题,每次不是让我升级就是让我们去售后,甚至还让我去刷“搞机圈”不成熟的民间ROM,这个问题,广大机友深恶痛绝,对于反映问题的网友,他们采取的态度就是哄骗,欺骗,死不承认,而且还封ID号,禁言,删帖等等,从4月初到现在,已经过去4个月了,还没有可行的解决方案,所以要投诉曝光,希望厂家以诚信为本,拿出切实可行的解决方案来维护消费者权益。 |