投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
本人于2013年8月16日以5299元的价格购买索尼彩电KDL-50R550A一台，下单时，苏宁易购网站显示20号送货。19号左右送货人员与收货人电话联系说货没从石家庄发过来可不可以23号送。收货人同意对方请求。23号货又没送到，本人与苏宁联系并投诉此行为，苏宁石家庄客服031187026560给本人联系并承诺27号一定送到。27号又没送到，本人与苏宁联系，苏宁客服人员告知30日送到。30日没送到，石家庄客服031187026560给本人联系说是库里没货了，让我换台产品。本人又在网站上与苏宁客服联系确认此事，被告知要求换货。本人提了四个要求，第一、只在索尼和夏普里面选，第二，尺寸不低于50寸（原订单产品50寸），第三功能性能不低于原产品，第四，价格不变。后本人建议机型夏普彩电LCD-52LX640A，苏宁易购报价8999元，被对方告知只能有100元的优惠。然后本人又建议我从其他网站上购买元订单产品请苏宁补足（库巴报价6199）差价、运费、安装费即可。9月2日苏宁（031187026586）回复不能补差价，只能给100元的优惠劵。是苏宁违约在先，且态度之恶劣，实在是让人痛心