投诉内容:
7月24日本人寄一台音响价值1700元,通过新联(通)物流寄到杭州,第一次打电话过去问东西在哪,物流公司人说我要寄的地方太远,无法送达,于是我要求退回来。第二次打电话过去问为什么没有退回来,物流公司人说把我东西寄错地方了,过几天帮我退回来。第三次打电话过去说东西已经寄到目的地,对方已经签收,于是我打电话到对方那,对方很肯定说没有收到此音响,之后我再打物流公司电话老是以推卸的态度对我,现在没法跟他们沟通,他们的意思就是说东西已经送到目的地,他们没有责任了,现在打电话过去老是推卸,找不到负责人,到现在半个多月了还没解决,尽快帮我处理此事,急!
对方大概地址是:杭州市西湖区西溪路和天目山路那边 电话:0571-81311551/0571-88079663 新联(通)物流
物流单号:0735603 |