投诉单位：聚美优品

投诉内容：
8月3日晚20：09本人接到快递员送货电话，等到21点多也没有等到有人来送货。 8月4日早晨我上网跟踪包裹，显示本人已签收。随即本人拨打聚美优品客服电话反映未收到货的事，下午17:50快递员与我联系，表示签收单上已签收。 8月5日本人联系聚美优品客服要求解决，回复：让我等待，他们与快递核实。 8月6日本人联系聚美优品客服要求解决，回复：让我等待，他们与快递核实。 8月7日本人联系聚美优品客服要求解决，回复：让我等待，他们与快递核实。