投诉单位：百丽国际旗下优购网

投诉内容：
本人2013年8月9日于优购下订单，购买若干件商品，从北京优购网仓库发出，10日收到衣服，其中NIKE耐克2013新款男子运动T恤533473-547，存在严重的质量问题：具体如下：11日第一次洗涤，在挂起衣服时发现印花粘在一起，然后本人用手尝试撕开粘住的印花，非常紧，用力后将衣服拉回原型，结果印花部分脱落，粘在了另外一边。当天晚上联系优购网在线客服，说明产品问题，沟通并发了照片后，12日有客服来电话，说大致了解情况，让我寄回衣服给优购位于深圳龙华仓库，结果在14日到货，仓库拒收，我又咨询了优购在线客服，答复是：衣服经仓库主管鉴定为人为损坏。本人质疑两点：第一：仓库的主管凭什么鉴定，有什么鉴定的能力，在快递送货这么短的时间内能对一件上商品鉴定，并拒收。可以看出优购非常不专业，对消费者非常不负责。第二：你无论是人为或者什么原因，你是不是应该先收货，再由售后部去鉴定，另外，拒收当天无任何来电知会，对方处理草率，不负责，只会搪塞顾客。本人购买衣服，本身产品印花处理不当，下水洗涤，造成质量问题，希望本网站能帮助追回合法权益，本人只是要求换货。本人对以上描述的真实性负全部责任