投诉单位：易迅网

投诉内容：
本人25号在易迅网购买的手机，回来用了几天发现手机故障。于是本月6号发回易迅售后处，要求换机。而后易迅客服中心侵害买家权益，私自将手机送往济南某家无该手机维修资质的维修处进行，并告知属于系统软件故障，不在国家三包范围之内，维修站已经给刷机。原机发回到我手里后，手机自动重启等问题依旧没有解决。而后在易迅官网进行4次投诉，要求客服回电。客服一一拒绝。投诉无门。请315工作人员帮帮忙。谢谢您了。