投诉内容:
本人在佐丹奴官方网上商店(网址:http://www.giordano.com/Default.aspx?BND=GIO,以下称“佐丹奴官网”)中购买了三件服装,下订单后,才意识到货品购买标签上注明了“不退不换”的字样,询问客服后才得知,佐丹奴官网对某些优惠服装采取了不退不换的政策,即除因质量问题外其他原因一改不退不换。然而,经本人调查,发现消费者对任何经正规渠道购买的品牌服装都应享有“三包”权利!本人对佐丹奴官网采取的“不退不换”的霸王条框表示不满,特此投诉!订单号:GIOCN00001123987
(本人附上订单截图和客服回答截图) |