投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于2013年8月18日在苏宁易购上订购了美菱的电冰箱（美菱冰箱BCD-217ZE3BD(冰磬百合)），工作人员于2013年8月19日送货，当时发现冰箱有划痕要求换货，于是在2013年8月20日苏宁发信息说今日送货，在中午送货人员说只有冰箱没有发票，我于是向苏宁客服反应此问题，要求当日必须连货物带发票一齐送到（因为本人只在周一和周二休息，其余时间家中无人），如今天无法收货我只能下周收货，对于耽误一周未收货的情况我要求苏宁给予补偿。但是从投诉到现在苏宁未给予回复，请贵处予以协调。