投诉单位：上海淮海里香港广场苹果直营店

投诉内容：
我2013年买的MACBOOK AIR笔记本才用了2个月就外置喇叭出现问题 打电话给苹果技术支持排除了软件问题 说硬件有问题 就拿去上海淮海路上的香港广场苹果直营店 维修 到今天拿到电脑 一看 电源充电器 里面都是磨损了 的 还有USB接口跟耳机接口都是新的 心想不是都换了吧 不放心就打电话问他们那售后的 说是换了4个部件 电源接口跟耳机接口那是一整块的 所以都要换了 我说怎么耳机接口 是新的 电源接口是 磨损的呢 他们就在那百般推脱 无语了 还有就是视频本来拿去维修前是好的 拿回来也坏了（打过电话给苹果技术支持确认过）后面又叫我拿去修 因为我在外面出差 附近没有维修点 我要寄回去 我说运费怎么办 他们说要我自己承担 我说给你们修的东西没有修好 还修坏了 乱换东西 还叫我自己出运费 他们就不肯出这个运费