投诉单位：LG电子（中国）有限公司北京分公司

投诉内容：
本人因对LG品牌的信任和喜爱在2011年11月份在北京国美为家里老人购买了LG电视42LW5500机器拉回老家 2012年初屏出现没有3D效果LG来人检查称有3D需在正面观看 向左右测一点位置都看不到，本人经过多方查询和LG协商更换了屏，3D效果正常，维修人员现场也看到了，承认说不会修3D电视 今年屏又出现花屏 维修人员上门检查又是说回去问是什么问题在维修。第三天回电称是屏问题 换完屏后根本没有调试看下屏图像没有问题家里的天线都没有接就直接走了， 等我在联系信号后机器出现遥控器和按键都不能操作，音量一直在100 声音特别大，根本无法使用，多次联系LG售后4008199999回复只是1-2个工作日答复，到现在也无人联系本人。LG官网查询此机器已经停产。零件也不是原装件.因家里是老人不会上网 每天都要看电视打发时间，请315部门尽快协助解决 谢谢！