投诉单位：国美电器

投诉内容：
我是济南的，4月份在济南槐荫区国美电器购了3台空调，安装的时候，我住19楼，外机却安到了17楼，多加了7.5米管线，当时提出异议，安装工人却坚持说只能这么安，否则无法安，无奈只能接受，后来看到邻居跟我家相同的户型，安放位置得当，没加管线，于是意识到受骗，遂于国美联系，国美售后，格力售后，安装公司三方来看了现场后，答应更换适当位置，退还多收管线钱，第二天却反悔，不承认错误，无奈到山东电视台生活帮栏目曝光，记者跟着前往槐荫区国美店，店长同意协商，8月24日来的采访，8月27日之间再无国美来电表明态度，于是去电询问，国美却拒绝解决，互相推诿。本地12315也无可奈何，望贵部门能够帮助解决。相关视频http://v.iqilu.com/2013/08/23/3934764.shtml